静岡県静岡市の土地家屋調査士法人駿府合同事務所です。
クレーム処理のプロが教える断る技術
(単行本) 援川 聡 (著)
商品の説明
内容（「BOOK」データベースより）
「誠意を見せろ!」「今すぐ結論を出せ!」「マスコミに言うぞ」「インターネットで流してやる」…。サルよりも困った人々を黙らす同意も反論もしないテクニック。
内容（「MARC」データベースより）
消費者のなかには巧妙で悪質なクレーマーが増産しており、クレームに対応する側にも高度な知恵が必要となってきている。ますます増加するクレームへのテクニックを伝授する。
2011年12 月
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2007年3 月26日 (月)
土地家屋調査士とは？
不動産の法律と技術のプロ、それが調査士です。
あなたの重要な財産である土地や建物は、法務局(登記所)にある登記簿に記録することにより、その権利が保全されます。
土地家屋調査士は、顧客の依頼によってその土地や建物がどこにあって、どのような形をしているのか、また、どのような用途に使用されているかなどを調査、測量して図面作成、申請手続などを行う測量及び法律の専門家です。
土地家屋調査士法人 駿府合同事務所
〒422-8033 静岡県静岡市
駿河区登呂1-15-5-A101
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